Általános szerződési feltételek

I. Alapvető rendelkezések

1. Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „általános szerződési feltételek”) a Polgári Törvénykönyvről szóló 89/2012. sz. törvény 1751. §-a és az azt követő rendelkezések alapján kerültek kiadásra (a továbbiakban: „Polgári Törvénykönyv”)

• LAMPGLAS s.r.o.
• Cégjegyzékszám: 27262260
• Adószám: CZ27262260
• székhely: Štefánikova 520, Železný Brod 468 22
• bejegyezve az Ústí nad Labem-i Kerületi Bíróság cégjegyzékében, C szakasz, 21356. betét            
• elérhetőségek: a postai cím megegyezik a társaság székhelyével
• e-mail: info@lampglas.cz
• telefon: +420 777 987 070
• weboldal: shop.lampglas.cz

(a továbbiakban: „eladó”)

2. Jelen általános szerződési feltételek szabályozzák az eladó és azon természetes személy kölcsönös jogait és kötelezettségeit, aki fogyasztóként, vállalkozási tevékenységén kívül, vagy vállalkozási tevékenysége keretében adásvételi szerződést köt (a továbbiakban: „vevő”) a shop.lampglas.cz internetes címen elérhető weboldalon található webes felületen keresztül (a továbbiakban: „webáruház”).

3. Az általános szerződési feltételek rendelkezései az adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezik. Az adásvételi szerződésben foglalt eltérő megállapodások elsőbbséget élveznek jelen általános szerződési feltételek rendelkezéseivel szemben.

4. Jelen általános szerződési feltételek és az adásvételi szerződés cseh nyelven kerülnek megkötésre.

 

II. A termékekre és az árakra vonatkozó információk

1. A termékekre vonatkozó információk, beleértve az egyes termékek árát és főbb tulajdonságait, a webáruház katalógusában, az adott termékeknél találhatók. A termékek árai tartalmazzák az általános forgalmi adót, valamennyi kapcsolódó díjat, valamint a termék visszaküldésének költségeit, amennyiben a termék jellegéből adódóan nem küldhető vissza szokásos postai úton. A termékek árai mindaddig érvényesek, amíg a webáruházban megjelennek. Jelen rendelkezés nem zárja ki az egyedileg megállapított feltételek mellett történő adásvételi szerződés megkötését.

2. A webáruház katalógusában található valamennyi termékbemutatás tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles az adott termékre vonatkozó adásvételi szerződést megkötni.

3. A webáruházban közzétételre kerülnek a termékek csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információk. A webáruházban feltüntetett csomagolási és szállítási költségekre vonatkozó információk kizárólag abban az esetben érvényesek, ha a termékeket a Cseh Köztársaság vagy Szlovákia területére szállítják.

4. A termék vételárára vonatkozó esetleges kedvezmények egymással nem vonhatók össze, kivéve, ha az eladó és a vevő ettől eltérően állapodik meg.

 

Figyelmeztetés:

•  Az egyes termékek színe a kijelző vagy monitor beállításaitól függően eltérhet. A kisebb színeltérés nem képezheti reklamáció alapját.
• A kézi készítés miatt az elkészült üveggyöngy díszítése részleteiben mindig eltérhet a termékfotón láthatótól.

 

III. Megrendelés és az adásvételi szerződés megkötése

1. Az adásvételi szerződés megkötésével összefüggésben a távközlési eszközök használata során a vevőnél felmerülő költségeket – például az internetkapcsolat vagy a telefonhívások költségeit – a vevő maga viseli. Ezek a költségek nem térnek el az alapdíjtól.

2. A vevő a következő módokon rendelheti meg a termékeket:

• saját vásárlói fiókján keresztül, amennyiben korábban regisztrált a webáruházban,
• a rendelési űrlap regisztráció nélküli kitöltésével.  

3. A rendelés leadásakor a vevő kiválasztja a terméket, a termék darabszámát, a fizetési módot és a szállítás módját.

4. A rendelés elküldése előtt a vevő ellenőrizheti és módosíthatja a rendelésben megadott adatokat. A vevő a rendelést a kosár gombra kattintva küldi el az eladónak. Az eladó a rendelésben megadott adatokat helyesnek tekinti. A rendelés érvényességének feltétele a rendelési űrlap valamennyi kötelező adatának kitöltése, valamint annak megerősítése, hogy a vevő megismerte jelen általános szerződési feltételeket.

5. A rendelés kézhezvételét követően az eladó visszaigazolást küld a vevő által a rendelés során megadott e-mail-címre. Az adásvételi szerződés megkötéséhez nincs szükség arra, hogy az eladó a rendelést külön, formálisan is visszaigazolja; a szerződés magának a terméknek a kiszállításával is létrejön.

6. Amennyiben az eladó a rendelésben szereplő valamely követelményt nem tudja teljesíteni, módosított ajánlatot küld a vevő e-mail-címére. A módosított ajánlat új adásvételi szerződésre irányuló ajánlatnak minősül, és az adásvételi szerződés ebben az esetben akkor jön létre, amikor a vevő az ajánlat elfogadását visszaigazolja az eladó jelen általános szerződési feltételekben megadott e-mail-címére.

7. Az eladó által elfogadott valamennyi rendelés kötelező érvényű. A vevő addig törölheti a rendelést, amíg nem kézbesítették számára az eladó rendelésfogadási értesítését. A rendelés a jelen általános szerződési feltételekben megadott eladói e-mail-címre küldött e-mailben törölhető.

8. Amennyiben az eladó oldalán nyilvánvaló technikai hiba történt a termék árának webáruházban történő feltüntetésekor vagy a rendelési folyamat során, az eladó akkor sem köteles a terméket ezen nyilvánvalóan hibás áron leszállítani, ha a vevő számára a jelen általános szerződési feltételek szerint automatikus rendelés-visszaigazolás került elküldésre. Az eladó indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a vevőt a hibáról, és módosított ajánlatot küld a vevő e-mail-címére. A módosított ajánlat új adásvételi szerződésre irányuló ajánlatnak minősül, és az adásvételi szerződés ebben az esetben akkor jön létre, amikor a vevő az elfogadásról szóló visszaigazolást elküldi az eladó e-mail-címére.

 

IV. Vásárlói fiók

1. A webáruházban végzett regisztráció alapján a vevő hozzáférhet saját vásárlói fiókjához. A vevő a vásárlói fiókján keresztül rendelhet termékeket. A vevő regisztráció nélkül is rendelhet termékeket.

2. A vásárlói fiók regisztrációja és a termékek megrendelése során a vevő köteles minden adatot helyesen és valósághűen megadni. A vevő köteles a felhasználói fiókban megadott adatokat bármely változás esetén frissíteni. Az eladó a vevő által a vásárlói fiókban és a rendelés során megadott adatokat helyesnek tekinti.

3. A vásárlói fiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó védi. A vevő köteles bizalmasan kezelni a vásárlói fiókjához való hozzáféréshez szükséges adatokat. Az eladó nem felel a vásárlói fiók harmadik személyek általi esetleges jogosulatlan használatáért.

4. A vevő nem jogosult harmadik személyek számára lehetővé tenni a vásárlói fiók használatát.

5. Az eladó jogosult a felhasználói fiókot megszüntetni, különösen akkor, ha a vevő azt hosszabb ideig nem használja, vagy ha a vevő megszegi az adásvételi szerződésből vagy jelen általános szerződési feltételekből eredő kötelezettségeit.

6. A vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül érhető el folyamatosan, különösen az eladó hardver- és szoftvereszközeinek szükséges karbantartása, illetve harmadik személyek hardver- és szoftvereszközeinek szükséges karbantartása miatt.

 

V. Fizetési feltételek és a termékek kiszállítása

1. A termék vételárát és az adásvételi szerződés szerinti esetleges szállítási költségeket a vevő a következő módokon fizetheti meg:

• készpénzmentesen, CZK pénznemben, az eladó Československá obchodní banka banknál vezetett 194503895/0300 számú bankszámlájára történő átutalással,
• készpénzmentesen, EUR pénznemben, az eladó Československá obchodní banka banknál vezetett 196064179/0300 számú bankszámlájára történő átutalással, IBAN: CZ20 0300 0000 0001 9606 4179, BIC (SWIFT): CEKOCZPP, 
• utánvéttel, készpénzben, a termék átadásakor,
• online bankkártyával.

2. A vételárral együtt a vevő köteles megfizetni az eladónak a termék csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos, megállapodás szerinti költségeket. Amennyiben az alábbiak kifejezetten másként nem rendelkeznek, a vételár alatt a kiszállítással kapcsolatos költségeket is érteni kell.

3. Készpénzes fizetés esetén a vételár a termék átvételekor esedékes. Készpénzmentes fizetés esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított 7 napon belül esedékes.

4. Fizetési kapun keresztül történő fizetés esetén a vevő az adott elektronikus fizetési szolgáltató utasításai szerint jár el.

5. Készpénzmentes fizetés esetén a vevő vételárfizetési kötelezettsége akkor tekintendő teljesítettnek, amikor a megfelelő összeg jóváírásra kerül az eladó bankszámláján.

6. Az eladó nem kér a vevőtől előleget vagy más hasonló fizetést. A vételár termékfeladás előtti megfizetése nem minősül előlegnek.

 

7. A termék a vevő számára a következő módon kerül kiszállításra:

• a vevő által a rendelésben megadott címre.

8. A szállítási mód kiválasztása a termék megrendelése során történik.

9. A termék szállításának költségei a feladás és az átvétel módjától függően a vevő rendelésében és az eladó rendelés-visszaigazolásában kerülnek feltüntetésre. Amennyiben a szállítás módja a vevő különleges kérése alapján kerül meghatározásra, a vevő viseli az ezzel a szállítási móddal járó kockázatot és esetleges többletköltségeket.

10. Amennyiben az eladó az adásvételi szerződés alapján köteles a terméket a vevő által a rendelésben meghatározott helyre szállítani, a vevő köteles a terméket a kiszállításkor átvenni. Amennyiben a vevő érdekkörében felmerült okból a terméket ismételten vagy a rendelésben megadottól eltérő módon kell kézbesíteni, a vevő köteles megfizetni az ismételt kézbesítés, illetve az eltérő kézbesítési mód költségeit.

11. A termék fuvarozótól történő átvételekor a vevő köteles ellenőrizni a csomagolás sértetlenségét, és bármilyen sérülés esetén ezt haladéktalanul jelezni a fuvarozónak. Amennyiben a csomagolás sérülése arra utal, hogy a küldeményt jogosulatlanul felnyitották, a vevő nem köteles átvenni a küldeményt a fuvarozótól.

12. Az eladó adóügyi bizonylatot, azaz számlát állít ki a vevő részére. A számlát a vevő e-mail-címére küldi el, vagy a kiszállított termékhez mellékeli.

13. A vevő a termék tulajdonjogát a termék teljes vételárának – beleértve a szállítási költségeket is – megfizetésével, de legkorábban a termék átvételével szerzi meg. A termék véletlen megsemmisülésének, sérülésének vagy elvesztésének kockázata a termék átvételének pillanatában, vagy abban a pillanatban száll át a vevőre, amikor a vevőnek kötelessége lett volna a terméket átvenni, de ezt az adásvételi szerződéssel ellentétesen elmulasztotta.

 

VI. Elállás a szerződéstől

1. Az a vevő, aki fogyasztóként, vállalkozási tevékenységén kívül kötötte meg az adásvételi szerződést, jogosult az adásvételi szerződéstől elállni.

2. Az elállási határidő 14 nap:

• a termék átvételének napjától,
• az utolsó termékszállítmány átvételének napjától, amennyiben a szerződés tárgya többféle termék vagy több részletben történő szállítás,
• az első termékszállítmány átvételének napjától, amennyiben a szerződés tárgya rendszeresen ismétlődő termékszállítás.

3. A vevő többek között nem állhat el az adásvételi szerződéstől:

• olyan termék vagy szolgáltatás szállítása esetén, amelynek ára a pénzügyi piac eladó akaratától független ingadozásától függ, és amely az elállási határidő alatt bekövetkezhet,
• olyan termék szállítása esetén, amelyet a vevő kívánságai szerint vagy kifejezetten a vevő személyére szabtak,,
• a Polgári Törvénykönyv 1837. §-ában meghatározott további esetekben.

4. Az elállási határidő betartásához a vevőnek az elállási nyilatkozatot az elállási határidőn belül kell elküldenie.

5. Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a vevő használhatja az eladó által biztosított elállási nyilatkozatmintát. Az elállási nyilatkozatot a vevő az eladó jelen általános szerződési feltételekben megadott e-mail-címére vagy kézbesítési címére küldi el. Az eladó haladéktalanul visszaigazolja a nyilatkozat kézhezvételét.

6. A szerződéstől elálló vevő köteles a terméket az elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni az eladónak. A termék eladó részére történő visszaküldésének költségeit a vevő viseli, akkor is, ha a termék jellegéből adódóan nem küldhető vissza szokásos postai úton.

7. Amennyiben a vevő eláll a szerződéstől, az eladó indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül visszatéríti a vevőtől kapott valamennyi pénzösszeget, beleértve a szállítási költségeket is, ugyanazon fizetési mód alkalmazásával. Az eladó más módon kizárólag akkor térítheti vissza az összeget, ha ehhez a vevő hozzájárul, és ebből a vevőnek nem keletkezik további költsége.

8. Amennyiben a vevő az eladó által kínált legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, az eladó csak a legolcsóbb kínált szállítási módnak megfelelő összegű szállítási költséget téríti vissza.

9. Amennyiben a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott pénzösszeget a vevőnek mindaddig visszatéríteni, amíg a vevő a terméket át nem adta az eladónak, vagy nem igazolta, hogy azt elküldte az eladónak.

10. A vevő köteles a terméket sértetlen, használatlan és tiszta állapotban, lehetőség szerint az eredeti csomagolásban visszaküldeni az eladónak. Az eladó jogosult a terméken keletkezett kár megtérítésére vonatkozó követelését egyoldalúan beszámítani a vevő vételár-visszatérítési igényébe.

11. Az eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől készlethiány, a termék elérhetetlensége, illetve abban az esetben, ha a gyártó, az importőr vagy a beszállító megszüntette a termék gyártását vagy importját. Az eladó haladéktalanul tájékoztatja a vevőt a rendelésben megadott e-mail-címen, és az adásvételi szerződéstől való elállás bejelentésétől számított 14 napon belül visszatéríti a szerződés alapján kapott valamennyi pénzösszeget, beleértve a szállítási költségeket is, ugyanazon fizetési módon vagy a vevő által meghatározott módon.

 

VII. Hibás teljesítésből eredő jogok

1. Az eladó felel azért, hogy a termék az átvételkor hibamentes legyen. Az eladó különösen azért felel, hogy a termék a vevő általi átvétel időpontjában:

• rendelkezzen a felek által megállapított tulajdonságokkal, megállapodás hiányában pedig azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket az eladó vagy a gyártó leírt, illetve amelyeket a vevő a termék jellegére és a rá vonatkozó reklámokra tekintettel elvárhatott,
• alkalmas legyen arra a célra, amelyet az eladó a használatára vonatkozóan megjelölt, vagy amelyre az ilyen típusú terméket általában használják,
• minőségében vagy kivitelezésében megfeleljen a megállapodás szerinti mintának vagy előképnek, amennyiben a minőség vagy kivitelezés a megállapodás szerinti minta vagy előkép alapján került meghatározásra,
• megfelelő mennyiségű, méretű vagy tömegű legyen, és megfeleljen a jogszabályi követelményeknek.

2. Az eladó hibás teljesítésből eredő kötelezettségei legalább olyan terjedelemben állnak fenn, amilyen terjedelemben a gyártó hibás teljesítésből eredő kötelezettségei fennállnak. A vevő egyébként jogosult a fogyasztási cikken az átvételtől számított huszonnégy hónapon belül jelentkező hiba miatti jogait érvényesíteni.

3. Amennyiben a terméken, annak csomagolásán, a termékhez mellékelt használati útmutatóban vagy a reklámban más jogszabályoknak megfelelően feltüntetésre kerül a termék használhatósági ideje, a minőségi jótállásra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. A minőségi jótállással az eladó vállalja, hogy a termék meghatározott ideig alkalmas lesz a szokásos célra történő használatra, vagy megőrzi szokásos tulajdonságait. Amennyiben a vevő jogosan jelezte a termék hibáját az eladónak, a hibás teljesítésből eredő jogok érvényesítésére nyitva álló határidő és a jótállási idő nem telik azon időszak alatt, amikor a vevő a hibás terméket nem tudja használni.

4. Az előző bekezdés rendelkezései nem alkalmazandók az alacsonyabb áron értékesített termékeknél arra a hibára, amely miatt az alacsonyabb ár megállapításra került, a termék rendeltetésszerű használatából eredő elhasználódásra, használt termék esetén az átvételkor fennálló használat vagy elhasználódás mértékének megfelelő hibára, illetve ha ez a termék jellegéből következik. A vevő nem jogosult hibás teljesítésből eredő jogokra, ha a termék átvétele előtt tudta, hogy a termék hibás, vagy ha a hibát maga a vevő okozta.

5. Hiba esetén a vevő reklamációt nyújthat be az eladónál, és kérheti:

• a termék új termékre történő cseréjét,
• a termék kijavítását,
• a vételár megfelelő csökkentését,
• az adásvételi szerződéstől való elállást.

6. A vevő jogosult elállni a szerződéstől:

• ha a termék jelentős hibával rendelkezik,
• ha a javítást követően a hiba vagy hibák ismételten jelentkeznek, és emiatt a termék nem használható megfelelően,
• ha a termék több hibával rendelkezik.

7. Lényeges szerződésszegésnek minősül az a szerződésszegés, amelyről a szerződésszegő fél már a szerződés megkötésekor tudta vagy tudnia kellett, hogy a másik fél a szerződést nem kötötte volna meg, ha a szerződésszegést előre látta volna.

8. Nem lényeges szerződésszegésnek minősülő hiba esetén – függetlenül attól, hogy a hiba kijavítható-e – a vevő jogosult a hiba kijavítására vagy a vételár megfelelő csökkentésére.

9. Amennyiben a kijavítható hiba a javítást követően ismételten jelentkezik – rendszerint ugyanazon hiba miatti harmadik reklamáció vagy eltérő hibák miatti negyedik reklamáció esetén –, vagy a termék több hibával rendelkezik – rendszerint legalább három hibával egyidejűleg –, a vevő jogosult a vételár csökkentését, a termék cseréjét vagy a szerződéstől való elállást kérni.

10. A reklamáció benyújtásakor a vevő köteles közölni az eladóval, hogy mely jogát választja. A választás az eladó hozzájárulása nélkül csak akkor módosítható, ha a vevő olyan hiba kijavítását kérte, amelyről később kiderül, hogy nem javítható. Amennyiben a vevő nem választja ki időben a lényeges szerződésszegésből eredő jogát, ugyanazok a jogok illetik meg, mint nem lényeges szerződésszegés esetén.

11. Amennyiben a termék javítása vagy cseréje nem lehetséges, a vevő a szerződéstől való elállás alapján kérheti a vételár teljes összegének visszatérítését.

12. Amennyiben az eladó bizonyítja, hogy a vevő a termék hibájáról az átvétel előtt tudott, vagy a hibát maga okozta, az eladó nem köteles teljesíteni a vevő igényét.

13. A vevő nem reklamálhatja a kedvezményes árú terméket azon ok miatt, amelyre tekintettel a termék árát csökkentették.

14. Az eladó köteles a reklamációt bármely olyan üzlethelyiségben átvenni, ahol a reklamáció átvétele lehetséges, illetve a székhelyén vagy üzleti tevékenységének helyén. Az eladó köteles írásbeli igazolást kiadni a vevőnek arról, hogy a vevő mikor érvényesítette jogát, mi a reklamáció tartalma, milyen ügyintézési módot kér, továbbá a reklamáció rendezésének időpontjáról és módjáról, beleértve a javítás elvégzéséről és annak időtartamáról szóló igazolást, illetve a reklamáció elutasításának írásbeli indokolását.

15. Az eladó vagy az általa megbízott munkatárs a reklamációról azonnal, összetett esetekben három munkanapon belül dönt. E határidőbe nem számít bele a termék vagy szolgáltatás jellegének megfelelő, a hiba szakszerű megítéléséhez szükséges idő. A reklamációt, beleértve a hiba kijavítását is, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a reklamáció benyújtásától számított 30 napon belül kell rendezni, kivéve, ha az eladó és a vevő hosszabb határidőben állapodik meg. E határidő eredménytelen elteltét lényeges szerződésszegésnek kell tekinteni, és a vevő jogosult elállni az adásvételi szerződéstől. A reklamáció benyújtásának időpontja az az időpont, amikor a vevő jognyilatkozata – a hibás teljesítésből eredő jog érvényesítése – megérkezik az eladóhoz.

16. Az eladó írásban tájékoztatja a vevőt a reklamáció eredményéről.

17. A vevő nem jogosult hibás teljesítésből eredő jogokra, ha a termék átvétele előtt tudta, hogy a termék hibás, vagy ha a hibát maga okozta.

18. Jogos reklamáció esetén a vevő jogosult a reklamáció érvényesítésével összefüggésben célszerűen felmerült költségei megtérítésére. E jogát a vevő a jótállási idő lejártát követő egy hónapon belül érvényesítheti az eladóval szemben, ellenkező esetben a bíróság azt nem feltétlenül ítéli meg.

19. A reklamáció rendezési módját a vevő választja meg.

20. A szerződő felek hibás teljesítésből eredő jogokra vonatkozó jogait és kötelezettségeit a Polgári Törvénykönyv 1914–1925., 2099–2117. és 2161–2174. §-ai, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvény szabályozza.

21. A feleknek az eladó hibákért való felelősségével kapcsolatos további jogait és kötelezettségeit az eladó reklamációs szabályzata határozza meg.

 

VIII. Kézbesítés

1. A szerződő felek valamennyi írásbeli levelezésüket elektronikus levél útján kézbesíthetik egymásnak.

2. A vevő az eladó részére a jelen általános szerződési feltételekben megadott e-mail-címre kézbesíti a levelezést. Az eladó a vevő részére a vásárlói fiókban vagy a rendelésben megadott e-mail-címre kézbesíti a levelezést.

 

IX. Személyes adatok

1. A személyes adatok kezelésére vonatkozó információk a shop.lampglas.cz oldalon elérhető külön Adatvédelmi feltételekben találhatók. Az együttműködés során megadott valamennyi információ bizalmas, és ennek megfelelően kezeljük. Írásbeli hozzájárulása nélkül az Önre vonatkozó adatokat a szerződés teljesítésétől eltérő célra nem használjuk fel, kivéve az e-mail-címet, amelyre kereskedelmi tájékoztatások küldhetők, mivel ezt a jogszabály lehetővé teszi, amennyiben Ön ezt nem utasítja vissza. E tájékoztatások kizárólag hasonló vagy kapcsolódó termékekre vonatkozhatnak, és bármikor egyszerű módon leiratkozhat róluk, például levél vagy e-mail küldésével, illetve a kereskedelmi tájékoztatásban található hivatkozásra kattintva. 

 

X. Fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezése

1. Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet jogosult, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, cégjegyzékszám: 000 20 869, internetes cím: https://adr.coi.cz/cs. Az eladó és a vevő közötti, adásvételi szerződésből eredő jogviták rendezésére használható a http://ec.europa.eu/consumers/odr internetes címen elérhető online vitarendezési platform is.

2. Az Európai Fogyasztói Központ Csehország, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetes cím: http://www.evropskyspotrebitel.cz, az Európai Parlament és a Tanács 2013. május 21-i, a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló 524/2013/EU rendelete alapján kapcsolattartó pontként működik.

3. Az eladó vállalkozói engedély alapján jogosult termékek értékesítésére. A vállalkozói tevékenység ellenőrzését hatáskörében az illetékes vállalkozói hatóság végzi. A Cseh Kereskedelmi Felügyelet a meghatározott körben többek között ellenőrzi a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvény betartását.

 

XI. Ajándékutalványok – vásárlási és felhasználási feltételek

Az ajándékutalvány megvásárlásának feltételei

Az ajándékutalvány a shop.lampglas.cz oldalon feltüntetett értékekben rendelhető meg.

CZK pénznemben megvásárolt utalvány esetén az utalvány a shop.lampglas.cz oldalon CZK pénznemben leadott rendeléshez, valamint a termék Cseh Köztársaság területén történő kiszállításához használható fel.

EUR pénznemben megvásárolt utalvány esetén az utalvány a shop.lampglas.cz oldalon EUR pénznemben leadott rendeléshez, valamint a termék Szlovák Köztársaság területén történő kiszállításához használható fel.

A kedvezmény érvényesítésére szolgáló kedvezménykódot tartalmazó ajándékutalvány a fizetés beérkezésétől számított 2 napon belül kerül kézbesítésre.

Az utalvány kézbesítése kizárólag elektronikus úton, a vevő e-mail-címére történik.

Az utalvány kizárólag banki átutalással vagy online bankkártyával fizethető ki. Utánvétes fizetés ajándékutalvány vásárlása esetén nem lehetséges.

Az utalvány érvényességi ideje az utalványon kerül feltüntetésre. Ez rendszerint a kiállítástól számított 1 év.

Az utalvány a szokásos, jogszabályban meghatározott 14 napos határidőn belül visszaküldhető. A visszaküldéshez a vevő kapcsolatba lép az eladóval az info@lampglas.cz címen, ezt követően az utalvány kedvezménykódja érvénytelenítésre kerül, és az összeg visszatérítésre kerül.

Az utalvány kibocsátója a LAMPGLAS s.r.o.

Az ajándékutalvány felhasználásának feltételei

Az utalvány értéke kedvezménykuponként használható fel a shop.lampglas.cz oldalon történő vásárlás során.

CZK pénznemben kiállított utalvány esetén az utalvány a shop.lampglas.cz oldalon CZK pénznemben leadott rendeléshez, valamint a termék Cseh Köztársaság területén történő kiszállításához használható fel.

EUR pénznemben kiállított utalvány esetén az utalvány a shop.lampglas.cz oldalon EUR pénznemben leadott rendeléshez, valamint a termék Szlovák Köztársaság területén történő kiszállításához használható fel.

A kedvezmény érvényesítéséhez az utalványon feltüntetett kedvezménykódot a kosárban található „kedvezménykupon megadása” mezőbe kell beírni.

Egy vásárláshoz – amely több terméket is tartalmazhat – csak egy utalvány használható fel. Az utalvány értéke kedvezményként levonásra kerül a vásárlás teljes összegéből.

Több utalvány felhasználása esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az info@lampglas.cz e-mail-címen vagy a +420 777 987 070 telefonszámon.

Az utalvány egyszer használható fel. Felhasználását követően érvénytelenné válik.

Az utalvány, illetve annak fel nem használt része készpénzre nem váltható. Amennyiben az utalvány értéke magasabb, mint a vásárlás értéke, a kosárban csak a vásárlás értéke kerül levonásra. Az utalvány értéke és a vásárlás értéke közötti különbözet később nem használható fel, és készpénzre sem váltható.

Az utalvány érvényességi ideje az utalványon kerül feltüntetésre.

Az utalvány kibocsátója a Lampglas s.r.o.

 

XII. Záró rendelkezések

1. Az eladó és a vevő közötti valamennyi megállapodásra a Cseh Köztársaság jogrendje irányadó. Amennyiben az adásvételi szerződés alapján létrejött jogviszony nemzetközi elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a jogviszonyra a Cseh Köztársaság joga alkalmazandó. Ez nem érinti a fogyasztó általánosan kötelező jogszabályokból eredő jogait.

2. Az eladót a vevővel szemben nem kötik a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdés e) pontja szerinti magatartási kódexek.

3. Az eladó weboldalához kapcsolódó valamennyi jog, különösen a tartalomhoz fűződő szerzői jogok, beleértve az oldal elrendezését, a fényképeket, filmeket, grafikákat, védjegyeket, logót és egyéb tartalmakat és elemeket, az eladót illetik meg. Az eladó hozzájárulása nélkül tilos a weboldalt vagy annak bármely részét másolni, módosítani vagy más módon felhasználni.

4. Az eladó nem felel a webáruházba harmadik személyek által történő beavatkozásból vagy a webáruház rendeltetésellenes használatából eredő hibákért. A vevő a webáruház használata során nem alkalmazhat olyan eljárásokat, amelyek negatívan befolyásolhatják annak működését, és nem végezhet olyan tevékenységet, amely saját maga vagy harmadik személyek számára lehetővé tenné a webáruházat alkotó szoftverek vagy egyéb elemek jogosulatlan befolyásolását vagy használatát. A vevő nem használhatja a webáruházat, annak részeit vagy szoftveres eszközeit azok rendeltetésével vagy céljával ellentétes módon.

5. A vevő ezennel magára vállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv 1765. § (2) bekezdése értelmében.

6. Az adásvételi szerződést, beleértve az általános szerződési feltételeket is, az eladó elektronikus formában archiválja, és az nem hozzáférhető.

7. Az eladó jogosult az általános szerződési feltételek szövegét módosítani vagy kiegészíteni. Jelen rendelkezés nem érinti a korábbi általános szerződési feltételek hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

8. Az általános szerződési feltételek mellékletét képezi a szerződéstől való elállásra szolgáló nyilatkozatminta.

 

Jelen általános szerződési feltételek 2021. február 12-én lépnek hatályba.

 

 

ELÁLLÁSI NYILATKOZAT

(csak abban az esetben töltse ki és küldje vissza ezt a nyomtatványt, ha el kíván állni a szerződéstől)

Címzett: LAMPGLAS s.r.o., Štefánikova 520, 468 22, Železný Brod

E-mail: info@lampglas.cz

Alulírott:

A vevő, illetve fogyasztó vezeték- és keresztneve:

 

........................................................................................................................................

 

ezúton kijelentem, hogy elállok az alábbi termék megvásárlására vonatkozó szerződéstől:

 

........................................................................................................................................

 

........................................................................................................................................

 

 

A vevő, illetve fogyasztó címe: ...................................................................................

 

........................................................................................................................................

 

A termék megrendelésének dátuma: ...........................................

 

Rendelésszám:  ...................................................

 

Számlaszám: ...........................................................

 

Bankszámlaszám a pénzösszeg készpénzmentes visszatérítéséhez:

 

....................................................................

A vevő hozzájárul ahhoz, hogy a pénzösszeg a fent megadott bankszámlára kerüljön visszatérítésre.

 

Az adásvételi szerződésre és az elállásra a shop.lampglas.cz oldalon közzétett általános szerződési feltételek irányadók.

 

 

Kelt: ………………, ………………….

 

A vevő, illetve fogyasztó aláírása: .............................................

 

(csak akkor írja alá, ha ezt a nyomtatványt papír alapon küldi el)